从零到一:解读平台运营的核心要点,教你如何撰写出色的平台运营方案
平台运营作为一种基于社交媒体平台进行的运营推广,首要就是要通过有效的平台运营手段来调控产品在社交媒体平台的曝光率,这种情况下,用户如果想要获得好的流量或者提高用户对产品的忠诚度,就必须在运营上下功夫。
我自己是从运营小白到运营高手的一个磨练,从来没有接触过太多的UGC运营的工作,在本文中将和大家探讨一下我对UGC运营的理解。
说到UGC运营的核心,有两个内容要点值得我们去学习,一个是平台内的优质内容,一个是平台外部的资源和用户。
平台内优质内容的量
我一直对于UGC的运营都是比较赞同的,但是UGC的量也有一个范围,比如社区类平台在PGC的社区发展的越好,社区在UGC的数量就越多,因为不同的平台也会有不同的调性和属性。
不同的UGC平台不同的特性决定了不同的运营手段,所以我们的运营也需要根据平台的实际情况来判断,哪些是UGC平台能给我们带来的价值,哪些是平台要筛选出来的优质内容。
平台内的优质内容是什么?
平台内优质的内容一般从哪里来?其实平台很好的解决了这点,我认为平台内的优质内容也应该在UGC的类型上来确定。
我从社区的一些模块来进行了量化,把优质的平台类型以及内容的数据化。
有一些不同类型的社区,大家可以根据自己的特点去选择平台内的优质内容,比如社区里的科技资讯类,最典型的就是知乎,只要知乎的质量好,在一定的规模里是会给我们带来不错的流量的。
还有一些优质的社区,在社区的调性和属性上可能会有所不同,这个就需要我们去进行选择,这里我所说的是平台的调性和属性,平台的调性包括:
1、社区的流量属性
我们要知道流量和用户属性是相辅相成的,都是来自于平台内的流量。
如果我们获取到的流量是来自于知乎这样的问答类,那么就要注意这个流量是不是与自己的定位或业务相关。
如果我们获取到的流量是来自于其他问答平台,那么我们在获取的流量就要注重与其他平台的调性或者业务相关。
如果是一些娱乐类的网站,可以在短时间内获取到更多的流量。
2、内容的专业性
内容的专业性,主要是看内容的“行”、“人”、“事”和“物”。