企业微信有什么功能？探索企业沟通、协作和管理的全新方式！

企业微信有什么功能?探索企业沟通、协作和管理的全新方式!

一、企业微信沟通功能

1.客户管理

1)客户管理:支持多人、多对多的方式,对接多种客服接口,能直接打通企业微信和客服进行各种业务对接。

2)消息群发:支持群发客户的消息,所有销售信息的第一时间通知。

3)客户响应:支持自定义回复的设置,群发后后台统一刷新消息,再把自动回复全部置顶。

2.活动管理

1)活动自定义活动:支持给客户做免费的线下活动,还能给企业内部客户使用,实现企业内部客户的互动和工作效率。

2)活动投放:支持活动外包投放,可以获得精准客户的反馈,帮助企业快速调整渠道策略。

3)功能架构:支持简单易用的H5、公众号、小程序等多种功能,可以实现企业级产品和品牌活动的全方位覆盖,避免企业陷入同质化的困境。

4)服务支持:支持线上和线下的无缝对接,服务包括售后服务、线下活动的预约与接待、活动支持、活动优惠券、售前售后服务、物料和人员管理、支持即时回复等等。

二、企业微信沟通功能

1. 客户管理:支持客户订单信息的导出和展示,支持客户和订单的管理,支持员工提交客户分类目录,添加订单、建立自动回复等等。

2. 客服功能:支持多客服功能的支持,可以配置商品、订单、服务等,客户使用时随时更新,支持自定义回复功能,一键解决客服问题。

3. 信息服务:支持文字、图片、文字三种格式的信息,支持文字格式、图片、文字三种格式的,支持自定义自动回复。

4. 活动管理:支持秒杀、抢红包等活动,红包雨、抽奖等活动。

5. 客户数据:支持自定义数据采集和导出,支持自定义数据导出和导出。支持自定义导出、导出和导出自定义,支持自定义统计。

6. 推广:支持分类搜索,支持关键词搜索,支持自定义搜索推广。支持自定义推广功能。

7. 客服:支持多客服,自定义回复、自定义回复、支持自定义关键词搜索,支持自定义设置时间、自定义回复和支持自定义发送次数和发送频率,支持

8. 数据统计:支持自定义数据统计,支持自定义时间、自定义回复次数、自定义回复量等。