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举一个简单的例子:
比如:我们有一个购物网站,一个叫做pgc,用户在浏览网站的时候, 希望我们的产品能够给他带来一些实用价值,当用户点击一个页面的时候,就是在寻求产品的价值,在这种情况下,就可以产生一些价值的实现。
所以,当我们试图营造一个健康积极的社区的时候,其实就要满足用户的需求。
这样的平台,就是在用户被满足之后,将我们的产品做成一个活跃的社区。这样的社区,会为用户提供什么样的价值,这种价值有什么特点,用户自然也会乐于去建立自己的一个健康积极的社区。
但是,仅仅是满足用户的需求,并不能帮助我们实现。
例如:你在装修房子的时候,你可以通过这样的平台,提供了一个宽敞的房间,或者你在外面的时候,你看到了一个宽敞明亮的橱窗。
再比如:你在外面的时候,你觉得一个房间不错,你也可以在这里报名一个活动。
这种社区可能只是为了让你的用户能够更好地健康的生活,但是用户也会在社区里面找到这样的一个主题,所以,我们可以通过这样的方式将我们的产品做成一个健康积极的社区。
总之,在设计社区的时候,只有满足用户的需求,才能让用户更加健康地享受我们的社区,就像刚刚说的一样,我们要把社区做健康积极的社区。
2、产品价值的实现方式
产品价值的实现方式是在整个产品中最为重要的一个环节,决定了你社区能够为用户提供什么样的价值。
这里,我们讨论的不是产品给用户提供什么价值,而是你社区的价值在用户使用的过程中会变得更加重要。
我们来看看几个典型的例子:
我们在北京的时候,我们发现现在很多健身的地方,都会设置一些健身小知识讲座,会帮助用户提高自己的专业度。
比如说:健身小贴士,我们在健身的过程中,会有这样一个主题,健身一周内应该怎么样去健身。
在北京的时候,我们经常会发现有些健身的照片会做成这样的:
可以在健身的时候,健身房的图片、一些教练的健身动作等都会做成这样的。
所以,这样的一个健身小知识讲座,就会让用户觉得健身其实就是在锻炼自己,而不是健身,这样就会让用户在一个健身的过程中更加享受到,并且让健身变成一个健康的社区。
3、社区运营者和用户之间的关系
社区运营的本质其实是一种关系的融合。
