应对一键优化误删除的情况,如何快速恢复数据或解决问题?
1、如何快速恢复数据?
删除异常,尤其是批量清理。为什么要删除异常,因为系统会删除正常数据,暂时清理即可。
如果对方只删除了异常数据,没有按照数据恢复建议动作,那就可以把异常内容进行恢复。
若发现异常数据,则把异常内容删除即可。
3、人工删除
手动删除异常,尤其是对搜索结果展现异常,并且对方没有触发警报的情况,则可以尝试手动删除。
若解决不了异常,那就去找下一步问题。
你可以用优化页面的其它页面来测试是否有异常的数据,或者在后台分析上反馈一下。
4、是否有影响数据删除的因素?
是否有影响用户体验的情况,如果没有,是不是服务器问题?
如果没有,需要首先查看是不是设备问题?还是服务器不稳定?
检查的时候,通常都会参考一个标准流程来,正常情况下点击产品中心,查看登录账号状态是否正确,是否有用户登录行为等。
5、账号是否存在异常?
一个正常的账户,必须是账号状态没有异常,还有一些异常的情况,当你的账号存在异常情况,比如说曾经登录过某个app,但是暂时不记录登录记录,这样的异常情况,基本上你可以判断为账号异常,可以利用这个工具进行测试。
如账户有登录异常,但是仍没有返回账号状态,这个时候就需要在后台看一下,是否存在异常问题,然后针对异常问题,进行优化。
三、排除法
1、是否有登录异常
1、是否在设备、服务器等方面被攻击
如搜索到账号登录异常,但是没有返回。
需要查看设备、服务器等方面被攻击,是否是同一个IP,并且设置好相应的端口,避免流量被攻击。是否出现异常操作
是否在操作,如微信被挂马、IP被偷取,出现这种情况,如果没有及时清理,是不是设备有问题,不知道是哪个操作引起的。是否有异常操作
当你在多个设备、服务器等方面被攻击,比如:账号被黑、用户登录出现异常、敏感词被禁止访问、app被下架等,这种情况的话,可以利用这个工具进行异常操作排除。
四、优化法
1、是否存在异常操作
如有登录异常,但是依然没有返回账号状态,这种异常情况,有两种可能,一种可能是账号被封,或者是有特定的操作方式,比如:恶意登录、登录异常。