打造销售之路的秘籍:100个经典销售话术助你成为销售之王!
一、打造一句话,打造你的内心
在与客户的交流中,不能因为客户的一些其他要求,要完全消除客户的所有顾虑,站在客户的立场上去想问题,接受客户的刁难,这样客户才会心甘情愿的将你的产品介绍给客户。
销售话术的技巧:
1、“尊重”客户的感受。
客户不是简单地答应你的要求,而是让他们去选择,去了解,去更深层次地思考,这个时候你要做的是,向客户展示你的产品,让他们更理解你的产品。“装嫩”客户的心里。
即使客户不满意,你也要给他说,不管你的产品有多好,如果他的心里觉得没有意思,也要替他装嫩,去装嫩,去装肥。“阳奉阴违”客户的内心。
客户的心理是希望得到认可,你要做到“装嫩”客户的心理,不要过度地了解客户,这样你的客户都是没话说的,你的销售话术,客户听了也不会满意。
4、“赔本买卖”客户的心里。
客户买东西,也需要购买之后的服务,客户买了之后,要维护,当然要经常地帮助客户,让客户觉得买对了,才会好销售。
1、不要惹人讨厌。
客户买了之后,如果觉得你的产品不好,要主动的帮他解答,甚至是,当着客户面说客户,告诉他产品的优点、缺点,总之要让客户感觉到自己是这样的,这样客户就会很愿意去购买。要沉住气。
客户买了之后,可能感觉还不错,但是过一段时间之后,因为他没有给你带来好处,或者是你的产品和他不匹配,也会感到不满意,而主动的和客户沟通,了解他的问题,解决他的问题,然后你再为他介绍产品。要有耐心。
销售话术技巧:
1、销售话术应该尽量简单直接。
销售话术可以让客户开心的瞬间,然后给出一个理由,给他一个选择的余地,让他感到有意思,当然不要说太多,要给出一个他想要的。直接告诉客户产品的好处。
如果客户不购买,那么你告诉他你的好处就没用了,可以采用让利的方式,比如送一些小礼品,让客户觉得你在理他,而且还能得到。介绍产品优势。