从零开始的微信公众号运营方案策划:打造用户粘性和影响力
那么,当你到这一步时,你会感到很困惑,为什么没有一点实质性的进步呢?
那么,到底什么是用户粘性呢?
首先,我们需要知道,什么是用户粘性?
所谓用户粘性,简单来说就是让用户愿意接受产品的某些特性,从而进行产品的运营和传播。
1、对于我们自己来说,用户粘性是企业、运营、产品、用户之间的纽带。
而微信公众号是一个向公众号延伸的应用,那么公众号作为承载与用户的纽带,也是产品、运营、用户之间的纽带。
2、对于微信运营的人来说,用户粘性、活跃度、忠诚度等实际上是一个非常重要的两个指标,一个是用户打开率,二是用户对产品或服务的满意度。
首先,要确定用户粘性的主要指标是打开率,其次,要保证打开率。
对于微信公众号来说,打开率=推送文章的阅读量/粉丝数,粉丝数=阅读量。
但是,在这个公众号刚刚建立时,经常不能通过推送文章的阅读量或粉丝数获得自己想要的粉丝,于是就产生了微信运营的困惑。
那么,为什么微信运营的时候不考虑打开率的影响呢?
其实,如果要提升用户的打开率,首先要想到的是如何降低打开率。
用户阅读文章,最根本的是要获取有价值的内容,只有有价值的内容才能够吸引用户关注,否则,只能吸引到你的粉丝,成为你的粉丝。
而让粉丝主动来关注你的关键就是如何让文章更有价值。
1、文章内容的高质量
在微信公众号的图文中,内容的质量高低取决于你公众号推送的文章能够给予用户的价值,并且有清晰的观点。
比如,目前很火的“干货”,也属于高质量内容。
2、将内容推送的时间定在用户下班时间
用户下班后,可以在上班时间刷刷手机,阅读微信推送的文章,浏览今日头条,打发一下无聊时间,利用碎片时间阅读阅读文章。
这类内容就属于高质量内容,用户在碎片化时间阅读,也能在获得有价值的资讯的同时,提高了阅读的效率。
3、推送时间的选择
微信公众号的推送时间主要分为两种,一种是节假日,二是用户休息时间,针对不同的推送时间选择适合的推送内容。
4、内容推送的文案风格
微信公众号推送的文案风格主要分为两大类,一类是幽默诙谐、高端大气,另一类是幽默小清新。