加速业务发展，实现数据驱动决策——体验数据中台服务API的无限可能

加速业务发展,实现数据驱动决策——体验数据中台服务API的无限可能

我相信智能产品团队应该能够做好产品、服务数据中台服务API的无限可能。

去年开启了“直达”计划,早在2016年之前,就有相关部门提出了要求。通过构建和应用数据中台,其实现业务和商业上的数据交互和精准触达。

因此,今天说的这个目的是希望这个计划对“O”的产品模式、业务模式、核心功能等有积极的意义。

我认为作为一名产品团队,一定要对数据和用户数据进行深度集成。

我们拿用户数据来说,通过用户数据,我们可以实现更加精准化的服务,去推荐更多用户、更好地服务用户。所以接下来的更新也应该和数据的有效结合起来。

我们来看一下这些我们不应该错过的“O”的特性:

“去中心化”,我们的客户是产品服务的核心,因此无论是数据还是运营策略、营收等,都应该去中心化,从而提高效率。而且作为一名产品经理,你应该把用户运营从低端拉到中心。

做产品的最终目的,是要有一批目标客户。但是现在,用户运营的指标几乎都被打散,没有目标的用户运营,依然是产品生命周期最长的。

所以这里面就会牵涉到流量运营的概念。通过前面提到的场景化运营,去搭建我们的流量漏斗,去构建流量的模型,去增加这个环节的数据。

以上的“去中心化”,在后面会提到,叫做用户运营。

举个例子,电商是平台型的,所以流量运营就有一个名词叫做电商运营。但是平台型的产品,用户运营的核心是对用户进行精细化运营,这个比较宽泛的用户运营定义可能会再有更多不同。比如,电商运营可能是和用户接触的,所以不叫电商运营;电商运营可能是对用户的管理,比如产品的推荐、活动等。

当然还有一个理解的点,就是:不同于电商运营,我们定义用户运营的方式都是以业务为中心的,而不是以产品为中心。

在过去很长的一段时间里,流量运营的工作主要围绕着下载、注册、登录、购买、付费等这几个流程。但随着平台运营水平的提高,对用户的管理越来越严格,这个定义开始变成了运营管理和数据监控。

这里面有一个更加重要的点就是:用户运营往往比单个运营更加注重流量的获取,更加关注对用户行为的追踪,而用户运营比单个运营更加专注于用户的全流程运营。

到了这个“去中心化”的时代,整个市场经济的逻辑已经发生了转变。