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所以,你必须把人留住,那你就要用心去经营好人,做好用户的留存和活跃。在做微信公众号运营的时候,因为你不愿意一开始就把人留住,所以就要学会给用户营造一个良好的口碑和信任感。那么如何打造一流的平台呢?下面分形科技小编来和大家分享下。
一、做好定位
微信公众号运营的核心是建立优质的企业文化和产品文化,把企业、产品和用户的核心内容传递给用户。这样的公众号,才能吸引用户的关注,才能够更好的留住用户,完成用户转化。
所以,公众号运营者在运营微信公众号时,一定要考虑好公众号的定位。
二、寻找用户群体
微信公众号的用户群体不是单一的,要找到自己的目标用户群,进行公众号的精准定位。可以从目标用户群体中筛选出一批有潜在需求的用户群体,进行关注运营,分析哪些用户群体对公众号运营有需求,让公众号运营变得轻松。
三、功能开发
公众号的功能主要分为四类:聊天回复、文章管理、素材管理和会员管理。其中,第一类是聊天回复,也就是发消息给公众号后台,当用户点击进入某个公众号时,话术自动回复就完成了,还有消息管理功能。第二类是文章管理,可以让公众号里的内容更丰富,提供更多丰富的内容,提升用户的阅读体验。第三类是素材管理,可以用专业的素材编辑工具,让微信公众号的内容更优质,更吸引人。第四类是会员管理,有会员可以查看粉丝的各种行为,可以设置会员积分,让粉丝增加更多的粘性。
四、策划活动
公众号的运营除了常规的粉丝维护,还要做好其他运营手段。活动、小程序、抽奖活动都可以借鉴。
在开展活动之前,一定要先确定活动的目的和主题,如果只是单纯的吸引用户,那后期的发展空间有限。做一个品牌的公众号,应该是以“品牌价值”为核心,围绕着粉丝与品牌的交互。比如企业微信公众号要卖的是产品,那活动的目的是“塑造企业的品牌形象”,那么就要策划营销活动。
对于小程序,还需要做“使用”和“分享”,比如下面这个二维码海报,为了突出企业品牌和产品的特点,可以单独做个企业的微信公众号。而且小程序上的文章,一定要和海报配套,这样的做法,是做到了视觉和功能上的一致,从而达到宣传的效果。
